为进一步推进“互联网+政务服务”,加快构建全市一体化网上政务服务平台,推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”,不断提升服务效能,切实增强群众获得感,近日,我市印发《加快建设一体化政务服务平台进一步推进政务服务“一网、一门、一次”改革重点任务落实方案的通知》(以下简称《通知》)。

　　根据《通知》,到2018年底,“一网一门一次”改革初见成效。在“一网通办”方面,推进政府部门之间后台打通,数据共享和业务协同,建成全市一体化政务服务平台,市、县区政务服务事项网上可办率不低于80%；在“只进一扇门”方面,年内撤销市县区所有分中心和各类部门办事大厅,全部进驻政务服务中心,政务服务事项进驻比例不低于70%,50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理,建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,实现群众和企业到政府办事“一窗受理,集成服务”；在“最多跑一次”方面,通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时限,进一步优化再造流程,实现企业和群众到政府办事提供的材料减少30%以上,30个高频事项实现“最多跑一次”。

　　到2019年底,重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”。在“一网通办”方面,市、县区政务服务平台与国家、省级政务服务平台对接,全市一体化政务服务平台进一步提升完善。市、县区政务服务事项网上可办率不低于90%；在“只进一扇门”方面,除对场地有特殊要求的事项外,政务服务事项进驻政务服务中心基本实现“应进必进”。70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理；在“最多跑一次”方面,企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上,100个高频事项实现“最多跑一次”。

　　2020年底前,全市政务服务平台与国家、省级政务平台应接尽接、政务服务事项应上尽上,全市一体化在线政务服务平台基本建成。全市政务服务水平全面提升,营商环境更加公平透明。

　　2022年底前,全市政务服务事项基本做到标准统一、整体联动、业务协同,除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外,政务服务事项全部纳入平台办理,全面实现“一网通办”。