2019年是宝鸡旅游服务质量提升年，先后开展了宝鸡酒店业大调研、送服务、解难题调研活动，启动了服务质量大培训行动——2019年宝鸡导游员培训班开班，举办了第四届全国导游大赛宝鸡选拔赛等活动。
7月22日，宝鸡市文化和旅游局组织召开《旅行社等级划分与评定》实施办法征求意见稿座谈会，邀请山水国际旅行社、青年国际旅行社、田园国际旅行社、华夏国际旅行社等宝鸡部分旅行社代表参加会议，广泛征求意见和建议，共商旅行社服务质量标准化管理大计。
市场管理科科长徐志魁
座谈会上，市场管理科科长徐志魁向大家介绍了征求意见稿的起草思路、起草过程和主要内容，希望大家畅所欲言，对政府工作积极建言献策。
会上，旅行社代表结合自身工作实际，畅所欲言，针对意见稿的内容展开深入探讨和交流，以深厚的行业经验和独特的视角，提出了许多有深度、有见地、有分量的宝贵意见和建议。
市文化和旅游局副局长付惊涛
宝鸡市文化和旅游局副局长付惊涛认真听取大家的发言，并进行详细记录,不时与大家交流互动,回应问题。他说，大家提出的意见建议有思想、有高度、有措施,勇于直面问题,敢于切中要害，下一步将认真梳理研究意见建议，上报省上，更好地推动全市旅游高质量发展。
